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有關漢聲通運,漢聲國際租賃,漢聲遊覽車,漢星旅行社-沿革,以交通車,旅遊為主,並成立漢聲遊覽車客運
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漢聲租車旅遊集團董事長 王思梓
用好車款待好友
經營一家整合運通租賃旅行社的複合式集團一點也不簡單,「每個顧客都想乘坐到一輛舒適、堅固且安全的
好車,其實,只要從這個方向著手,也就是把自己當成顧客去思考需求,你就可以立刻找出企業致勝的成功之
道。」漢聲租車旅遊集團董事長王思梓分享多年他的經營哲學 。

文/羅文杰 攝影/游家桓 圖片提供/福斯商旅

度更可以增強企業體質的成功心法,但也別忘了他山之
石是可以攻錯。

商旅夥伴福斯商旅 成就服務品質
近年來,福斯商旅成為漢聲租車旅遊集團重要成員,集
團大量採購福斯商旅車款有:Crafter GP、Caravelle
等。王思梓說:「經營運輸產業幾十年了,深知車子的
品質是其中的致勝關鍵。因為運輸業車輛使用率高、里
程數長,假如車輛容易損壞,客戶的權益就會受損,當
然,公司的評價也會跟著降低而影響營運。所以,買好
車絕對是運輸產業最划算的投資策略,而福斯商旅車款
品質更是市面上數一數二,不僅引擎有力、油耗省,空
間寬敞、座椅舒適,再加上德國工藝的品質保障,是我
們最值得的投資。」

其實,消費者要的服務內容非常簡單。以旅遊產業為
例,安全,是超乎一切價值,現在的旅遊不像過去包車
僱請司機或導遊帶隊出遊,而是期待沒有地域限制的移
動與探訪,因為每一條路、每個村落都是值得一探的秘
境。台灣最美麗的不只是日月潭或阿里山小火車,所到
之處都有濃厚的人情味與人文風俗。因此,旅途的安全
與舒適就交給漢聲,顧客只需享受旅遊過程的美好。
「在台灣這麼激烈競爭的運輸旅遊業裡,選擇與堅持絕
對可以贏得客戶滿意的笑容。我很開心找到了可信任的
夥伴,幫我們照顧了客戶旅途中的安全,使得我們可以
無後顧之憂的做好客戶服務,不但帶動了漢聲的業績,
也更因為漢聲租車旅遊集團不斷提升的服務品質,帶著
遊客暢遊美麗寶島、帶回台灣的足跡回憶。」 王思梓如
此堅持並深信著。

漢聲通運股份有限公司
漢聲租車旅遊集團企業簡介
曾獲「遊覽車客運業行車安全與服務品質評鑑」優等獎的漢聲通運股份有限公司,創立於1975年,初期以交通車租
賃及旅遊為主要業務,爾後陸續成立漢昇遊覽車客運有限公司、漢星旅行社有限公司,冀望以健全全公司制度與企
業化的經營提升服務品質,打造出一個跨旅遊與租賃業務的平台,同時購置了德國卓越工藝表徵的福斯商旅多款車
款,並使之邁向更現代化的推廣。

資料來源:福斯休旅車主季刊-漢聲通運股份有限公司專訪 附件檔